شروط الاستخدام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجرنا. باستخدام هذا الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
1. قبول الطلبات
يخضع جميع الطلبات لتوفر المنتج.
يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد المخزون، مع إشعار العميل بذلك.
2. الأسعار
جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
3. الدفع
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل المغرب.
يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب عند استلامه من شركة التوصيل.
4. تأكيد الطلب
بعد إرسال الطلب، قد يتواصل فريق خدمة العملاء مع العميل لتأكيد البيانات قبل الشحن.
في حال تعذر التواصل مع العميل خلال مدة مناسبة، يحق للمتجر إلغاء الطلب.
5. الشحن والتوصيل
نسعى إلى شحن الطلبات في أسرع وقت ممكن.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف اللوجستية.
6. الإرجاع والاستبدال
يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الإرجاع وفق سياسة المتجر.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع ملحقاته وتغليفه الأصلي، إذا كانت سياسة المتجر تسمح بذلك.
7. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة لضمان نجاح عملية التوصيل.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
8. الملكية الفكرية
جميع الصور والشعارات والمحتويات المعروضة على الموقع مملوكة للمتجر أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
9. تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
10. التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال المتوفرة في الموقع.